Nouveau cheval de bataille des experts-comptables, la communication est essentielle pour valoriser la profession auprès des entreprises et du grand public. Elle forge l’image, fédère les membres et informe des nouveautés. Théo Senellart et Vanessa Vidalou, duo à la tête des réseaux sociaux de l’Ordre, dévoilent stratégie et astuces pour propulser la profession au premier plan.
Pourquoi l’Ordre doit-il se faire entendre ?
« Communiquer, c’est bien plus qu’informer : c’est une démarche pour fédérer et valoriser. Nous avons à coeur de partager nos initiatives, de renforcer le lien avec nos membres et de construire une image forte et dynamique des experts-comptables. Cela participe aussi à accroître la confiance des entreprises et du public envers notre profession. Toute l’année, on organise des événements comme l’assemblée générale, les Nuits qui Comptent et des webinaires. Autant d’occasions d’impliquer nos membres et de nourrir une communauté autour de l’Ordre. Avec les transformations rapides du secteur, informer en temps réel et avec des sources fiables devient essentiel.
Quelle est la stratégie ?
Depuis un an, cap sur la modernisation ! Nous avons revu une partie de la stratégie “réseaux sociaux” qui consiste à multiplier les formats et à miser sur la transparence et l’engagement. L’idée est de parler vrai, de captiver et d’ouvrir le dialogue.
Comment cela se traduit-il concrètement ?
Nous utilisons quatre plateformes : LinkedIn, Instagram, Facebook et X. La méthode est idéale pour atteindre à la fois les professionnels et les chefs d’entreprise, et partager des contenus plus visuels, engageants et modernes, pour un public diversifié. Chaque réseau a sa personnalité. On adapte les formats en gardant le même message, pour rester clair et cohérent. Nous misons aussi sur un format qui gagne en puissance : la vidéo courte.
Que doit contenir une publication réussie ?
Il y a trois règles d’or : un message clair, un visuel attrayant et un appel à l’action. Cela permet d’attirer l’attention, de susciter l’intérêt et d’inciter à l’engagement, ce qui est crucial pour développer notre audience. Une publication correspond à un message. Il faut éviter de parler de plusieurs sujets en même temps au risque de perdre l’attention du public.
Et si la communication déraille ?
Une communication ratée, c’est la porte ouverte aux malentendus et à une perte de confiance qui rejaillit sur tout l’Ordre. Une mauvaise transmission de l’information crée de la confusion et freine l’adhésion aux initiatives. Le risque est de nuire à l’image de toute la profession. Un calendrier des publications défini à l’avance évite une mauvaise communication à un mauvais moment.
Quels sont vos objectifs pour 2025 ?
Après avoir atteint 30 000 abonnés à l’automne 2024, l’an prochain, nous souhaitons continuer et développer la sponsorisation pour informer une cible très importante pour la profession : les chefs d’entreprise. On espère aussi inspirer les cabinets pour qu’ils expérimentent aussi les réseaux sociaux. L’engouement grandissant de leur côté est prometteur : quand les cabinets prennent la parole, la profession dans son ensemble gagne en visibilité et en attractivité. On ne peut qu’encourager la démarche ! »
L’Ordre en Chiffre : 30 180 abonnés ; 16 magazines Paroles d’Experts par mandature ; plus de 5 conférences de presse dans l’année ; une vingtaine de webinaires par an, sans compter ceux des clubs.